Сбер запустил бесплатный сервис возврата переводов по СБП

Сбер первым среди российских банков внедрил бесплатный сервис возврата денежных переводов, совершенных по Системе быстрых платежей (СБП), прямо в интерфейсе мобильного приложения. Об этом сообщила пресс-служба банка, уточнив, что новая функция доступна пользователям СберБанк Онлайн на платформе Android начиная с версии 17.3.

Теперь клиенты могут самостоятельно вернуть нежелательный или ошибочный перевод без обращения в службу поддержки и без необходимости искать контакты отправителя. Для этого необходимо открыть историю операций в приложении, выбрать нужный перевод по СБП и нажать кнопку «Вернуть». Средства автоматически возвращаются на счет отправителя. Возможность возврата сохраняется в течение десяти дней с момента зачисления суммы, при этом сервис предоставляется бесплатно и не расходует лимит клиента на переводы.

В пресс-службе отметили, что запуск сервиса повышает уровень безопасности и помогает бороться с одним из распространенных видов мошенничества, так называемыми случайными переводами, когда злоумышленники отправляют средства на счета жертв, а затем под различными предлогами требуют вернуть их на другие реквизиты. Новый функционал позволяет безопасно вернуть деньги напрямую через приложение, не вступая в контакт с потенциальными мошенниками и не рискуя стать дроппером.