Перинатальный центр Башкортостана получил международный сертификат GOLD

Республиканский клинический перинатальный центр Башкортостана подтвердил соответствие международному стандарту GOLD. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения республики, уточнив, что оценку проводили независимые эксперты компании ICI International.

В течение двух дней специалисты проверяли работу учреждения, от процесса записи на прием к врачу до организации лечения и системы поддержки пациентов. Особое внимание эксперты уделили тому, как центр выстраивает коммуникацию с посетителями и учитывает их обратную связь.

Ключевым элементом системы качества названа Служба заботы, которая обеспечивает пациентам комплексную поддержку, включая психологическую, юридическую и социальную помощь, а также консультации по грудному вскармливанию. Благодаря работе службы пациенты могут оперативно связаться с сотрудниками через удобные каналы обратной связи.

Кроме того, высокую оценку получили образовательные программы центра — Школа беременных, Школа осознанных родов и Школа осознанного материнства. Эти проекты помогают будущим родителям подготовиться к рождению ребенка и осознанно подходить к вопросам здоровья семьи.

Получение сертификата уровня GOLD позволит Республиканскому клиническому перинатальному центру развивать международное сотрудничество с ведущими клиниками мира, обмениваться опытом в сфере менеджмента качества и распространять собственную модель организации медицинской помощи среди зарубежных коллег.