Жителям Башкортостана стало проще отслеживать свои посылки

Жителям Башкирии стало проще отслеживать движение своих посылок. Почта России обновила систему трекинга и изменила перечень отображаемых статусов отправлений.

Теперь пользователи получают уведомления только о ключевых этапах доставки. В сервисе отображаются приём отправления, присвоение трек-номера, начало и завершение сортировки, а также готовность к вручению. Промежуточные технические операции больше не выводятся в клиентском интерфейсе.

Из системы отслеживания убраны служебные отметки, связанные с перемещениями внутри почтово-логистических центров и сортировочных хабов, а также внутренние сканирования. Эти данные сохраняются во внутреннем контуре компании, однако не перегружают клиентов избыточной информацией.

В Почте России подчеркивают, что все этапы пути по-прежнему фиксируются для контроля качества и оперативного реагирования на возможные нештатные ситуации. Обновление направлено на то, чтобы сделать сервис более понятным и удобным для пользователей.

Как отметил директор регионального управления Почты России Ленард Шафиков, переход на новую модель отслеживания позволяет упростить клиентский путь и отказаться от лишних технических уведомлений.