Wildberries и Ozon начали блокировать продавцов семян с нарушениями

Маркетплейсы Wildberries и Ozon начали блокировать карточки продавцов, размещающих семена и саженцы с нарушениями требований. Об этом сообщили в пресс-службах онлайн-площадок.

Поводом для усиления контроля стали публикации в СМИ о росте числа объявлений с несуществующими сортами ягод, овощей и фруктов. Ранее общественные организации обратились в правоохранительные органы с просьбой проверить деятельность таких продавцов и дать правовую оценку их действиям.

В Ozon подчеркнули, что оперативно скрывают карточки товаров с признаками недостоверной информации. Продукция с подозрительными характеристиками направляется на дополнительную проверку. Кроме того, продавцам рекомендовано заменить изображения, созданные нейросетями, на реальные фотографии. В компании отметили, что использование сгенерированных картинок способно вводить покупателей в заблуждение и потому недопустимо.

В объединенной компании РВБ, в которую входит Wildberries, подтвердили, что маркетплейс также блокирует карточки при выявлении нарушений. Представители площадки заявили, что особое внимание уделяется качеству и безопасности ассортимента. При поступлении обращений от пользователей, а также при самостоятельном обнаружении сомнительных предложений проводится внутренняя проверка. Дополнительно информация сверяется с официальным реестром, включающим перечень семян, допущенных к реализации на российском рынке.

В компании уточнили, что часть карточек с нарушениями была создана недавно. Они уже выявлены и заблокированы с использованием ML-моделей. Мониторинг категории будет продолжен, и при обнаружении новых несоответствий такие предложения будут оперативно удаляться с витрины.

На площадке напомнили, что продавцы, принимая условия оферты, подтверждают соответствие товаров требованиям законодательства РФ и правилам маркетплейса. В случае нарушений к ним применяются меры вплоть до блокировки.