Немкин рассказал, почему навязчивые звонки связаны с персональными данными

Проблема навязчивых телефонных обзвонов напрямую связана с оборотом персональных данных граждан. Об этом заявил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.

Парламентарий напомнил, что рекламные звонки без предварительного согласия абонента противоречат требованиям законодательства о рекламе и защите персональных данных. По его словам, граждане имеют право потребовать от компании прекратить обработку своих данных и удалить номер телефона из базы для обзвона.

Немкин отметил, что при поступлении подобных звонков следует уточнить, какая организация связывается с абонентом, а также потребовать исключить контакт из базы данных. Если звонки продолжаются, рекомендуется фиксировать дату, время и сведения о компании. Дополнительно защититься от спама помогут встроенные функции блокировки вызовов на смартфонах, сервисы операторов связи и специальные приложения для распознавания нежелательных звонков.

Депутат подчеркнул, что в случае продолжения навязчивых обзвонов граждане могут направить жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Если есть подозрения на незаконное использование персональных данных, следует также обратиться в Роскомнадзор.

По словам Немкина, за последнее время у россиян появились дополнительные возможности для защиты от нежелательных звонков. Абоненты могут отказаться от массовых обзвонов со стороны банков, страховых компаний, медицинских организаций и других коммерческих структур, если ранее не давали согласия на получение подобных вызовов. Для этого достаточно обратиться к своему оператору связи.

Отдельно парламентарий обратил внимание на звонки с предложениями юридической помощи, различных компенсаций и финансовых услуг. Подобные схемы нередко используются мошенниками для получения персональных данных граждан или хищения денежных средств.

Немкин добавил, что обращение в правоохранительные органы целесообразно при наличии признаков мошенничества, незаконного распространения персональных данных или неправомерного доступа к информации. Если есть основания полагать, что сведения о гражданине оказались в распоряжении злоумышленников после крупной утечки и используются в преступных целях, заявление в полицию может способствовать установлению источника распространения данных и расследованию инцидента.

По его словам, в таких ситуациях речь идет уже не только о рекламных звонках, а о возможной угрозе безопасности персональных данных и финансовым интересам граждан.