Уфимцы смогут пожаловаться на отсутствие лекарств и средств реабилитации

Прокуратура Уфы 22 июля проведет горячую линию для жителей, чьи права были нарушены при получении лекарств, медицинских изделий, технических средств реабилитации или социальной поддержки.

Сообщить о проблеме можно будет с 15:00 до 17:00 по телефону 8 (347) 276-43-30.

Обратиться в прокуратуру могут граждане, которым отказали в выписке рецепта или выдаче назначенного препарата, а также пациенты, столкнувшиеся с задержкой обслуживания рецепта и отсутствием лекарства в аптеке. На горячей линии примут информацию о несвоевременном предоставлении протезно-ортопедических изделий и других средств реабилитации.

Практика прокурорского надзора показывает, что обращения граждан позволяют не только добиться выдачи необходимого препарата, но и вернуть деньги, потраченные на его самостоятельную покупку.

В марте 2026 года прокуратура Ленинского района Уфы помогла семье 12-летней девочки с инвалидностью. Ребенок своевременно не получал положенное ему лекарство, поэтому мать приобретала препарат за собственные средства. По иску прокуратуры региональный Минздрав возместил семье почти 300 тыс. рублей.

В апреле аналогичное нарушение выявили в отношении 10-летнего мальчика. Необходимое лекарство ему не выдавали более года. Суд обязал Минздрав Башкортостана и медицинскую организацию компенсировать отцу ребенка свыше 330 тыс. рублей.

Прокуратура также реагирует на задержки при предоставлении технических средств реабилитации. В одном из случаев жительница Уфы более 6 месяцев ожидала положенные ей протезно-ортопедические изделия. После обращения надзорного ведомства в суд женщина получила необходимые средства.

Жителям, которые самостоятельно покупали невыданные препараты или медицинские изделия, рекомендуется сохранять рецепты, назначения врачей, чеки и другие документы, подтверждающие расходы. Эти материалы могут потребоваться при проведении проверки и решении вопроса о компенсации затрат.

Информация, поступившая 22 июля на горячую линию, будет использована для оценки соблюдения прав жителей Уфы в сфере здравоохранения и социальной защиты.