Жители Башкортостана за неделю направили в системы ЦУР 4 962 обращения

С 27 июля по 2 августа 2026 года информационные системы Центра управления Республикой Башкортостан зарегистрировали 4 962 сообщения от жителей. Наиболее часто обращения касались благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства и состояния дорог.

Итоги еженедельного мониторинга социальных сетей и обращений граждан рассмотрели на заседании Правительства Башкортостана под руководством премьер-министра республики Андрея Назарова. Данные были собраны с помощью системы «Инцидент-менеджмент» и Платформы обратной связи.

Количество сообщений оказалось на 70 больше, чем неделей ранее. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года показатель снизился на 1 728 обращений. С 27 июля по 2 августа прошлого года системы зарегистрировали 6 690 сообщений, сообщила пресс-служба правительства республики.

Наиболее обсуждаемой темой стало благоустройство. Жители направили 993 сообщения о содержании зелёных насаждений, состоянии общественных пространств, уборке мусора, уличного смёта и листвы. Больше всего таких обращений поступило из Уфы, Стерлитамака и Салавата.

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства стали темой 905 сообщений. Жители сообщали об отсутствии холодной и горячей воды, авариях в системах водоснабжения, протечках кровли, неисправностях водоотведения и работе управляющих организаций. Наибольшую активность проявили жители Уфы, Белорецкого и Иглинского районов.

Состояния дорог касались 833 обращения. Пользователи социальных сетей сообщали о ямах и выбоинах, необходимости ремонта дорог и мостов, неудовлетворительном состоянии грунтовых дорог и подтоплениях.

По вопросам здравоохранения поступило 394 сообщения. Ещё 349 обращений были связаны с энергетикой. Жителей беспокоили нехватка топлива и рост цен, отключения электроэнергии, аварии на подстанциях и линиях электропередачи. Чаще всего такие сообщения поступали из Стерлитамака, Уфы и Салавата.

Среди других актуальных тем оказались обращение с отходами, безопасность, общественный транспорт, социальное обслуживание и образование. Все зафиксированные обращения ЦУР Башкортостана направил для рассмотрения в муниципалитеты, министерства и профильные ведомства.

За неделю Центр управления Республикой Башкортостан совместно с органами власти отработал 2 229 обращений. Из них 408 касались благоустройства, 290 — дорог, 266 — ЖКХ, 158 — энергетики и 139 — здравоохранения.

За этот же период жители 2 894 раза обратились в республиканский Ситуационный центр. Наибольшее количество звонков было связано со здравоохранением — 2 046. По вопросам специальной военной операции поступило 450 звонков, по вопросам ЖКХ — 39.

По итогам заседания Андрей Назаров поручил Министерству жилищно-коммунального хозяйства усилить работу по содержанию зелёных насаждений и уборке территорий, а также контролировать состояние систем водоснабжения в сельских населённых пунктах.

Министерству здравоохранения поручено усилить контроль за качеством медицинской помощи, доступностью записи к врачам-специалистам и состоянием оборудования. Особое внимание ведомство должно уделить госпитализации пациентов и обеспечению льготными лекарственными препаратами.