Благоустройство, дороги и ЖКХ остаются главными темами обращений жителей Башкортостана

С 10 по 16 августа 2026 года информационные системы ЦУР Башкортостана «Инцидент-менеджмент» и Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» зафиксировали 4 838 обращений жителей республики. Это на 34 обращения больше, чем неделей ранее.

Основными темами вновь стали благоустройство, состояние дорог и жилищно-коммунальное хозяйство. На благоустройство пришлось 1 071 обращение, на дороги — 988, на ЖКХ — 791. Еще 349 сообщений касались здравоохранения, 231 — обращения с отходами.

На 3 ведущие темы пришлось 58,9% всех зафиксированных за неделю обращений. Если учитывать здравоохранение и обращение с отходами, 5 основных направлений сформировали 70,9% общего потока сообщений жителей.

Благоустройство сохранило 1-е место, однако число обращений по этой теме за неделю сократилось на 126. Основные вопросы связаны с содержанием зеленых насаждений. Жители сообщали о необходимости санитарной обрезки разросшихся деревьев и кустарников, покоса травы, уборки сухостоя, спиленных и сломанных веток. Отдельная часть обращений касалась состояния общественных пространств, в том числе парков и скверов. Поступали сообщения о переполненных контейнерах, нескошенной траве на газонах и отсутствии цветочных клумб.

Высокое внимание жителей к состоянию общественных территорий совпадает с продолжением работ по федеральному проекту «Формирование комфортной городской среды». По данным Правительства Башкортостана, в 2026 году в рамках проекта в республике предусмотрено благоустройство 152 территорий, объем финансирования превышает 1 млрд рублей.

Наиболее заметная недельная динамика зафиксирована в дорожной сфере. Число обращений выросло на 166 и достигло 988. В результате дороги поднялись на 2-е место, опередив ЖКХ. Неделей ранее по этой теме было зарегистрировано 822 обращения.

Чаще всего жители сообщали о состоянии асфальтового покрытия муниципальных дорог, ямах и выбоинах. Поступали также обращения, связанные с ремонтными работами, которые затянулись либо не начались в ранее обозначенные сроки.

Рост числа таких сообщений приходится на активную фазу дорожного сезона. В 2026 году в Башкортостане по национальному проекту «Инфраструктура для жизни» планируется привести в нормативное состояние почти 200 км автомобильных дорог и 15 мостов общей протяженностью около 1 900 погонных метров.

Тема ЖКХ заняла 3-е место с 791 обращением. По сравнению с предыдущей неделей показатель снизился на 58 сообщений: ранее было зафиксировано 849 обращений.

Наиболее частыми причинами обращений стали отсутствие холодной или горячей воды, аварийные и плановые отключения водоснабжения, а также несоблюдение сроков ремонта и восстановления подачи горячей воды. Жители сообщали и о качестве воды, обращая внимание на неприятный запах, мутность, ржавый оттенок и изменение вкуса.

Проблемы с водоснабжением остаются одним из направлений модернизации коммунальной инфраструктуры региона. В 2026 году в Башкортостане запланированы строительство и капитальный ремонт 46 объектов тепло-, водоснабжения и водоотведения общей стоимостью около 1,1 млрд рублей.

Количество обращений по здравоохранению за неделю составило 349. Неделей ранее их было 422, поэтому показатель снизился на 73 сообщения.

По теме обращения с отходами зарегистрировано 231 сообщение против 257 неделей ранее. Несмотря на снижение общего числа обращений, в сезон активных работ по благоустройству сохраняются вопросы, связанные с растительными отходами и состоянием контейнерных площадок.

Жители сообщают о складировании растительных остатков возле контейнеров и их размещении непосредственно в емкостях для ТКО. Это приводит к быстрому заполнению контейнеров и осложняет содержание площадок.

При этом с 1 сентября 2025 года действуют новые правила обращения с ТКО. Постановлением Правительства России № 293 установлен прямой запрет на складирование отходов, образовавшихся при уходе за древесно-кустарниковыми посадками, в местах накопления ТКО. Минприроды России также разъясняло, что такие растительные отходы по характеру образования не могут быть приравнены к ТКО и должны вывозиться отдельно организациями, имеющими соответствующие разрешительные документы.

Отдельным направлением остаются сообщения о доступности топлива. По данным ЦУР Башкортостана, количество таких обращений за неделю снизилось. Основные вопросы жителей связаны с отсутствием на отдельных АЗС бензина АИ-95 и действующими ограничениями на отпуск топлива в канистры.

Топливная ситуация в республике находилась в центре внимания и в начале августа. 7 августа региональные власти сообщали о стабилизации обстановки в крупных городах, при этом сложности сохранялись в Аургазинском, Балтачевском и Иглинском районах. Снижение количества обращений в ЦУР за период с 10 по 16 августа показывает уменьшение числа сообщений по этой теме, однако отдельные вопросы с наличием топлива и условиями его отпуска продолжали поступать.

В целом недельная статистика показывает изменение соотношения основных проблемных тем. Благоустройство остается главным источником обращений, но количество сообщений по нему сокращается. Одновременно резко выросло внимание к состоянию дорог. ЖКХ переместилось со 2-го на 3-е место, а по здравоохранению и обращению с отходами также зафиксировано снижение числа сообщений.

Все поступившие обращения ЦУР Башкортостана взял на контроль. К решению вопросов подключаются муниципалитеты, профильные министерства и ведомства. По сложным случаям проводится совместная проработка решений.

ЦУР отдельно сообщает, что с 10 по 16 августа 2026 года совместно с органами власти и профильными службами было отработано 6 598 обращений жителей Башкортостана.