Роспотребнадзор напомнил гражданам в РФ о способе вернуть деньги за попавшие под санкции гаджеты

Роспотребнадзор рассказал гражданам РФ, как осуществить возврат денег за устройство, которое перестало работать после отключения онлайн-сервисов.

В ведомстве отмечают, что прекращение работы программного обеспечения может превратиться в значительный недостаток. Следует потребовать возврат денег из-за невозможности использовать гаджет.

Покупателю нужно обратиться к продавцу, изготовителю или уполномоченному импортеру, если товар приобретен в течение 2 лет с момента продажи. Если прошло более 2 лет, то производитель обязан обеспечить работу техники, проданной в России, в течение того срока, который полагается ей по службе. В том случае, если срок эксплуатации не был установлен, изготовитель получает обязательства на 10 лет со дня передачи товара потребителю.

В ситуации, когда требования не удовлетворены, можно требовать возврат средств за некачественный товар согласно статье 19 закона «О защите прав потребителей».