МФЦ запустил второй в Башкирии сектор пользовательского сопровождения для получения госуслуг в электронном виде

В офисе МФЦ, расположенном в торговом центре «Аркада» по адресу: г. Уфа, ул. Губайдуллина, 6, открылся второй сектор пользовательского сопровождения, где жители и гости столицы могут самостоятельно оформить услуги в электронном виде на портале gosuslugi.ru или республиканском портале gosuslugi.bashkortostan.ru, отсканировать документы в рамках предоставления услуги или распечатать результат оказанных услуг. Сектор рассчитан на три рабочих места, оснащенных сканирующими и печатающими устройствами, а также компьютерной техникой, позволяющей воспользоваться основными государственными интернет-ресурсами.

При этом в секторе работает специалист МФЦ, который помогает гражданам, испытывающим затруднения в работе с электронными сервисами.

Преимуществом сектора пользовательского сопровождения является то, что в нем можно оформить в электронном виде, в том числе услуги, предоставление которых не организовано в офисах МФЦ.

Наталья Куприянова, директор МФЦ Республики Башкортостан отметила, что для посещения сектора пользовательского сопровождения не требуется предварительная запись, достаточно обратиться на ресепшн. Услуги в секторе предоставляются бесплатно, за исключением случаев оплаты государственной пошлины.

Обратиться могут граждане вне зависимости от места прописки согласно режиму работы офиса: понедельник - суббота с 10:00 до 21:00, воскресенье — выходной.

Справка:

Первый сектор пользовательского сопровождения был запущен в ноябре 2021 года в центральном офисе МФЦ по адресу: г. Уфа, ул. Новомостовая, 8. С момента запуска его возможностями воспользовалось более 1,5 тыс. человек.