В России клиенты банков жалуются на конвертацию валюты с вкладов в рубли ниже курса ЦБ РФ

Россияне, которые держат валютные депозиты, жалуются, что курс на конвертацию в рубли намного ниже установленного в ЦБ. Об этом пишут Ведомости.

На порталах «Сравни.ру» и «Банки.ру», с 20 сентября начали появляться негативные отзывы о банках, которые осуществляют конвертацию валюты с депозитных счетов по курсу, ниже установленного ЦБ. В частности эти жалобы стали поступать на ВТБ и Альфа-банк. Примечательно, что еще в августе таких отзывов не было.

Клиенты все чаще обращаются и в службу финансового уполномоченного. Омбудсмен реагирует на единичные случаи с жалобами по оспариванию курса конвертации при выдаче средств с валютных счетов. Чаще всего банки самостоятельно удовлетворяют требования клиентов, в случае обнаружения нарушений, чтобы не доводить дело до уполномоченного органа.