Названы способы возврата денег за билет опоздавшим на поезд в России

Эксперты сервиса путешествий «Туту» рассказали, как вернуть деньги за билеты на поезд в случае опоздания на него. Об этом пишут «Известия».

Эксперты говорят, что при опоздании на поезд в случае возвратных билетов вернуть деньги через сайт не получится. Для этого путешественнику необходимо подойти в кассу на ж/д станции, откуда отправлялся поезд. Если с момента опоздания прошло от 20 минут до 3-х часов, то денежные средства просто вернут на карту.

Если с опоздание было менее, чем на 20 минут или более 3-х часов, то путешественнику придется оформить претензию на возврат и ждать денежные средства в течение 60 дней. В зависимости от различных факторов, в том числе от времени подачи заявления, сумма возврата будет варьироваться.

Если вы хотите вернуть билет на поезд, который еще не отправился, это можно сделать и в кассе станции, и через сайт перевозчика или агрегатора. Для этого необходимо, что вокзал и касса были подключены к системе возврата. Найти подходящее место можно на сайте РЖД.

Невозвратные билеты можно вернуть только в определенных случаях. Это возможно, если пассажир заболел или потерял кого-то из близких родственников. При этом будет удержана сумма сборов. Если пассажир просто передумал ехать, то вернуть деньги можно только за дополнительные услуги, например, провоз животного, дополнительный багаж и питание, а также за стоимость постельного белья.