За полгода жители Уфы направили в мэрию более 22 тысяч обращений

За первое полугодие текущего года в Администрацию ГО г. Уфа поступило 22181 письменное обращение граждан (199 обращений на 10 тысяч населения города), сообщает пресс-служба Администрации ГО г. Уфа.

Из них 95,54 процентов - заявлений (21192), 4,29 процента - жалобы (952), 0,09 процентов - предложения (20), 0,03 процентов - благодарственные письма (7).

На 2 процента увеличилось число обращений по электронным каналам связи: поступило 9881 или 44,5 процентов от общего количества обращений, в том числе с официального сайта Администрации – 3440.

Чаще всего обращаются многодетные семьи (682 обращения) и семьи, имеющие ребенка-инвалида (190 обращений). Из них 705 семей обратились по вопросу выделения земельного участка под индивидуальное жилищное строительство.

Значительно увеличилось количество обращений от участников, ветеранов и инвалидов ВОВ. За первое полугодие было получено 201 обращение. Из них 49 – по жилищным вопросам, 92 - по вопросам социального обеспечения, 22 – по вопросам содержания и ремонта жилья. От вдов участников и инвалидов ВОВ поступило 122 обращения, в том числе 34 – по жилищным вопросам, 71 - по вопросам социального обеспечения, 9 – по вопросам содержания и ремонта жилья.

Все поступившие обращения граждан были рассмотрены, по ним даны ответы гражданам, а также в вышестоящие органы власти, которые направили эти обращения граждан.